AGB

§ 1Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werkstatt-, Reparatur-, Wartungs-, Diagnose-, Reifenservice- und Reifeneinlagerungsleistungen von Reifen und Autoservice Philipp Rekk, Inhaber Philipp Rekk, Krankenhausstraße 9 1/2, 86179 Augsburg („Werkstatt“, „wir“) gegenüber ihren Kunden („Auftraggeber“).
2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2Auftragserteilung & Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber einen Auftrag erteilt (mündlich, telefonisch, schriftlich oder elektronisch) und wir diesen annehmen oder mit der Ausführung beginnen.
2. Anfragen über das Online-Formular auf unserer Website oder per Telefon sind unverbindliche Terminanfragen. Ein Termin gilt erst als vereinbart, wenn wir ihn bestätigt haben; der Werkstattvertrag kommt erst mit der Auftragserteilung bei Fahrzeugannahme zustande.
3. Angaben in Werbung, auf unserer Website und in Preislisten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart werden.

§ 3Leistungsumfang & Mitwirkungspflichten

1. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Werkstattauftrag bzw. Annahmeprotokoll und gegebenenfalls ergänzenden Absprachen.
2. Der Auftraggeber teilt alle für die Durchführung relevanten Informationen vollständig und zutreffend mit, z. B. bekannte Mängel, Umbauten, Reifendruckkontrollsystem (RDKS/TPMS), Radschloss-Adapter oder Felgenschlösser.
3. Das Fahrzeug ist so zu übergeben, dass Diagnose und Arbeiten möglich sind (z. B. Schlüssel, ggf. Code-Karten und Adapter, Zugang zu den Rädern).

§ 4Kostenvoranschlag, Diagnose & Zusatzarbeiten

1. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
2. Diagnose-, Prüf- und Fehlersuchleistungen (z. B. Auslesen des Fehlerspeichers, Messungen, Demontage zur Befundung) sind kostenpflichtig, auch wenn es anschließend nicht zur Reparatur kommt, soweit gesetzlich zulässig. Wir weisen vorab darauf hin.
3. Stellt sich während der Arbeiten zusätzlicher Reparaturbedarf heraus, informieren wir den Auftraggeber. Zusatzarbeiten führen wir erst nach seiner Zustimmung aus – es sei denn, es besteht Gefahr im Verzug oder die Maßnahme ist zur Verkehrssicherheit zwingend erforderlich und eine Rücksprache ist nicht rechtzeitig möglich.

§ 6Preise, Zahlung & Vorauszahlung

1. Es gelten die bei Auftragserteilung vereinbarten Preise bzw. unsere zum Zeitpunkt der Leistung gültigen Stunden- und Materialpreise. Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Vergütung ist bei Abholung bzw. Übergabe des Fahrzeugs sofort fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
3. Wir dürfen eine angemessene Vorauszahlung verlangen, z. B. bei umfangreichen Aufträgen oder Sonderbestellungen.
4. Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Dies gilt nicht für Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis, insbesondere wegen Mängeln unserer Leistung.

§ 7Abnahme, Abholung & Standkosten

1. Nach Mitteilung der Fertigstellung ist das Fahrzeug zeitnah abzuholen.
2. Erfolgt keine Abholung innerhalb von 3 Werktagen nach der Fertigstellungsmitteilung, können wir nach vorheriger Ankündigung angemessene Standkosten berechnen.
3. Bei Abholung sind Rechnung und Arbeitsergebnis zu prüfen; offensichtliche Mängel sind möglichst sofort mitzuteilen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.

§ 8Probefahrten, Überführungsfahrten & Fremdleistungen

1. Probe- und Überführungsfahrten dürfen wir in dem zur Prüfung und Durchführung des Auftrags notwendigen Umfang durchführen.
2. Erforderliche Spezialarbeiten (z. B. die Instandsetzung bestimmter Bauteile) dürfen wir an geeignete Fachbetriebe vergeben. Die Abrechnung erfolgt über uns, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 9Altteile

1. Ausgebaute Teile werden auf Wunsch herausgegeben, sofern keine Pfand- oder Austauschpflichten (z. B. bei Austauschteilen mit Altteilrückgabe) entgegenstehen.
2. Ohne ausdrücklichen Herausgabewunsch dürfen Altteile ordnungsgemäß entsorgt werden.

§ 10Gewährleistung & Mängelansprüche

1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuherstellung.
3. Der Auftraggeber gibt uns Gelegenheit zur Nacherfüllung und setzt – soweit erforderlich – eine angemessene Frist.
4. Keine Mängelansprüche bestehen für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß, Eingriffe Dritter oder unterlassene Wartung, soweit diese nicht auf einem Mangel unserer Leistung beruhen.

§ 11Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und aus einer übernommenen Garantie bleibt unberührt.
4. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 12Reifeneinlagerung (zusätzliche Bedingungen)

1. Vertragsgegenstand: Wir lagern Reifen bzw. Räder des Auftraggebers fachgerecht ein. Art und Umfang (Reifen oder Kompletträder, Stückzahl, Saison) ergeben sich aus dem Einlagerungsbeleg.
2. Kennzeichnung: Die eingelagerten Reifen bzw. Räder werden von uns eindeutig gekennzeichnet (z. B. mit Kunden- oder Belegnummer).
3. Zustand und Eigentum: Der Auftraggeber bestätigt, dass die eingelagerte Ware sein Eigentum und frei von Rechten Dritter ist. Offensichtliche Schäden oder Auffälligkeiten können wir bei der Einlagerung dokumentieren.
4. Lagerdauer: Üblich ist die saisonweise Einlagerung. Ist keine feste Laufzeit vereinbart, läuft die Einlagerung bis zur Abholung im Rahmen des nächsten Wechseltermins oder bis zur Kündigung.
5. Herausgabe: Die Herausgabe erfolgt gegen Vorlage bzw. Angabe der Einlagerungsdaten und nach Terminabsprache.
6. Vergütung: Die Einlagerungsgebühr ist gemäß Vereinbarung bzw. Preisaushang fällig, spätestens beim Reifenwechsel oder bei Abholung.
7. Nichtabholung: Werden Reifen bzw. Räder trotz Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeholt, können wir nach vorheriger Ankündigung angemessene Lagerkosten berechnen. Bleibt die Ware dauerhaft unbeansprucht, behalten wir uns weitere Schritte nach den gesetzlichen Regelungen vor (z. B. Verwertung oder Entsorgung, soweit zulässig).
8. Haftung: Für Verlust oder Beschädigung während der Einlagerung haften wir nach Maßgabe von § 11. Für alters- oder gebrauchsbedingte Veränderungen (z. B. Materialalterung) und für Schäden aufgrund bereits vorhandener Vorschäden haften wir nicht.

§ 14Pfandrecht & Zurückbehaltungsrecht

Wegen unserer Forderungen aus dem Auftrag steht uns ein gesetzliches Werkunternehmerpfandrecht an dem bearbeiteten Fahrzeug bzw. den übergebenen Sachen des Auftraggebers zu. Wir sind berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten.

§ 15Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, Dokumentation und Abrechnung (z. B. Fahrzeug- und Auftragsdaten, Rechnungen, ggf. eine Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil I). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie im Datenschutzhinweis, der im Betrieb aushängt.

§ 16Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern wir dies nicht im Einzelfall schriftlich zusagen (§ 36 VSBG). Bei Fragen oder Unstimmigkeiten sprechen Sie uns bitte direkt an.

§ 17Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Augsburg.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.